Bedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 - Gesellschaft
SASU Ceramiq ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 10.000 € und Hauptsitz in 15 Rue les Fourrières 88200 Vecoux. Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von EPINAL unter der Nummer RCS 988499000 SIRET: 98849900000012, NACE-Code: 1419Z, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR14988499000
Kundenservice-Kontaktdaten:
Adresse: 15 Rue les Fourrières 88200 Vecoux
Unsere Berater stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.
E-Mail-Adresse: contact@ceramiq-wear.com
Artikel 2 - Allgemeines
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma SASU Ceramiq definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs von Produkten durch die SASU Ceramiq an die Kunden der Website ceramiq-wear.com, nachfolgend als "die Website" bezeichnet.
Der Kunde erklärt, diese Rechte und Pflichten zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben. Jede Bestellung über die Website unterliegt diesen Bedingungen.
Artikel 3 - Terminologie
Alle von SASU Ceramiq auf ihrer Website angebotenen Produkte werden im Folgenden als "die Produkte" bezeichnet.
Die Produkte werden in Frankreich und in französischer Sprache angeboten; Jede natürliche oder juristische Person, die volljährig und handlungsfähig ist oder über die elterliche Erlaubnis verfügt, um eine Bestellung auf der Website www.ceramiq-wear.com aufzugeben und die Produkte von SASU Ceramiq bestellen möchte, wird im Folgenden als "Kunde" bezeichnet. Jeder Kauf oder jede Reservierung eines Produkts, die von einem Kunden unter den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen auf der Website getätigt wird, wird im Folgenden als "die Bestellung" bezeichnet.
Artikel 4 - Lagerbestand und Verfügbarkeit
Die auf der Website ceramiq-wear.com angebotenen Produkte sind mit einer Verfügbarkeitsanzeige und Lieferzeiten versehen. Diese Informationen werden regelmäßig aktualisiert. Ein als "auf Lager" gekennzeichnetes Produkt ist in den eigenen Beständen der SASU Ceramiq vorhanden. Die tatsächliche Verfügbarkeit eines Produkts kann sich schnell ändern, abhängig von den Verkäufen auf der Website. Die SASU Ceramiq kann nicht haftbar gemacht werden, wenn sich der angegebene Verfügbarkeits- und Lieferzeitrahmen für das oder die Produkte ändert. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Auftragserteilung verpflichtet sich die SASU Ceramiq, den Kunden umgehend telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. Der Kunde kann wählen, seine Bestellung aufrechtzuerhalten oder zu stornieren. Die SASU Ceramiq wird die Rückerstattung durch Gutschrift des Bankkontos des Kunden innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Zahlung des Kunden vornehmen.
Artikel 5 - Bestellungsbedingungen und Preise
5.1. Die Kunden haben die Möglichkeit zu bestellen: • Über das Internet unter der Adresse: http://www.ceramiq-wear.com
5.2. Der Kunde garantiert, dass er vollständig berechtigt ist, die zur Zahlung seiner Bestellung bereitgestellte Zahlungskarte zu verwenden und dass diese Karte über ausreichende Mittel verfügt, um alle Kosten zu decken, die aus der Nutzung der Dienste von ceramiq-wear.com.
5.3. Durch Klicken auf die Schaltfläche "Ich möchte dasselbe" während des Bestellvorgangs und nach Überprüfung des Inhalts der Bestellung in seinem "Warenkorb" und gegebenenfalls nach Änderung erklärt der Kunde, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen in vollem Umfang und ohne Vorbehalt anzunehmen. Nach Bestätigung des Bestellinhalts wird der Kunde die Bestellung endgültig durch Zahlung bestätigen. Die Bestellung wird erst nach Zahlung des entsprechenden Preises endgültig sein. Die SASU Ceramiq wird die Bestellung jedes Kunden systematisch bestätigen und anschließend per E-Mail versenden.
5.4. Der Endpreis jedes Produkts einschließlich Steuern ist in der entsprechenden Produktbeschreibung angegeben. Die Versandkosten der Bestellung des Kunden werden ihm vor der endgültigen Bestätigung angezeigt. Darüber hinaus bleiben die Preise und Kosten nach Bestätigung der Bestellung im Kundenkonto der Website zugänglich. Für Lieferungen außerhalb des französischen Gebiets gelten die Bestimmungen des allgemeinen Steuergesetzbuches in Bezug auf die Mehrwertsteuer.
5.5. Die Nichterfüllung der Verpflichtungen des Kunden gemäß den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, insbesondere in Bezug auf jede Zahlungsunregelmäßigkeit des Preises einer Bestellung, kann zur Aussetzung des Zugangs zum Dienst von ceramiq-wear.com führen, oder sogar zur Kündigung seines Kundenkontos je nach Schweregrad der Handlungen, ohne dass dies die Möglichkeit ausschließt, von der SASU Ceramiq Schadensersatz zu verlangen. Folglich behält sich die SASU Ceramiq das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein solcher Streitfall besteht.
Artikel 6 - Konformität der Produkte
6.1. Die Informationen auf jedem Produktblatt enthalten die technischen Merkmale des Produkts. SASU Ceramiq wird alles daransetzen, um sicherzustellen, dass die fotografische Darstellung der Produkte auf der Website so genau wie möglich mit den Produkten selbst übereinstimmt. Aufgrund der digitalen Präsentation der Produkte oder Dienstleistungen im Internet kann es jedoch vorkommen, dass die fotografische Darstellung der Produkte nicht genau mit dem Produkt selbst übereinstimmt.
6.2. Im Falle einer Nichtübereinstimmung des gelieferten Produkts mit dem Kunden kann der Kunde das Produkt gemäß dem in der Rubrik "Rücksendung von Produkten" auf der Website vorgesehenen Verfahren an die Firma SASU Ceramiq zurücksenden. Der Kunde kann Folgendes verlangen: • Entweder die Lieferung eines identischen Produkts wie bestellt, innerhalb der verfügbaren Lagerbestände; • Oder die Lieferung eines Produkts von gleicher Qualität und gleichem Preis, innerhalb der verfügbaren Lagerbestände; • Oder die Rückerstattung des Preises des bestellten Produkts oder der bestellten Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen nach der Kundenanfrage. Die Rücksendekosten des bestellten und gelieferten Produkts sowie die eventuelle Lieferung eines anderen Produkts werden von SASU Ceramiq getragen.
6.3. Diese Bestimmungen entziehen dem Kunden keinesfalls das Recht auf Widerruf, wie es im Artikel 8 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegt ist.
Artikel 7 - Verfügbarkeit der Produkte
Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Nichtverfügbarkeit von Produkten nach Auftragserteilung wird der Kunde per E-Mail über die Lieferung eines Teilauftrags oder die Stornierung seiner Bestellung informiert.
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L 121-20-3 des Verbrauchergesetzbuches hat der Kunde im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts die Möglichkeit: • Entweder die Lieferung eines gleichwertigen Produkts zu erhalten, innerhalb der verfügbaren Lagerbestände; • Oder innerhalb von 14 Tagen nach seiner Anfrage eine Rückerstattung des Kaufpreises des bestellten Produkts zu erhalten. Im Falle einer Teillieferung trägt die SASU Ceramiq die zusätzlichen Versandkosten.
Artikel 8 - Widerrufsrecht
8.1. Bereich
Was die auf der Website vermarkteten Produkte betrifft, und abgesehen von den unten aufgeführten Ausnahmen, haben die Kunden das Recht, innerhalb von sieben vollen Tagen nach Lieferdatum der Produkte von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und ihre Produkt(e) und/oder Dienstleistung(en) zurückzusenden, gemäß den Bestimmungen des Artikels L 121-20 des Verbrauchergesetzbuches, im Rahmen des Online-Verkaufs. Der Kunde kann innerhalb von sieben Tagen nach Lieferung seiner Bestellung und für die Produkte, die dem Widerrufsrecht unterliegen, von diesem Recht Gebrauch machen, indem er die Telefonnummer 04 50 01 56 43 anruft und dies per E-Mail bestätigt an: contact@ceramiq-wear.com NB: Die Rücksendekosten der Produkte gehen zu Lasten des Kunden. Einige Produkte gemäß Artikel L.121-20-2 des Verbrauchergesetzbuches können jedoch nicht vom Kunden widerrufen werden, wobei die betroffenen Produkte den Kunden vor Abschluss des Verkaufs in den technischen Datenblättern als solche bezeichnet werden.
8.2. Modalitäten
Vor der Rücksendung eines Produkts muss der Kunde seine Absicht per E-Mail an die Adresse: contact@ceramiq-wear.com mitteilen Dieses Recht wird durch die Rücksendung des Produkts an die SASU Ceramiq unter der Adresse gemäß Artikel 9 ausgeübt, gemäß dem auf der Website angegebenen spezifischen Verfahren. Die Rückerstattung des Kunden erfolgt auf jede Zahlungsweise innerhalb von dreißig Tagen ab Erhalt des Widerrufsrechtsantrags des Kunden durch die SASU Ceramiq, vorausgesetzt, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand an die SASU Ceramiq zurückgegeben wurde. Die Rücksendung aller bestellten Produkte führt zu einer Rückerstattung in Höhe des Kaufpreises des oder der gekauften Produkte, jedoch ohne Lieferkosten.
8.3. Widerrufe
Kein Produkt kann während des Schlussverkaufs, von Sonderangeboten, wie Frühjahrs-/Sommerausverkauf, Herbst-/Winterausverkauf, Black Friday und anderen Aktionen zurückgenommen oder umgetauscht werden.
Artikel 9 - Modalität der Rücksendung des Produkts durch den Kunden
9.1. Rücksendung des Produkts im Falle einer Nichtkonformität oder Ausübung des Widerrufsrechts
Um die Bedingungen von Artikel 6 "Konformität" und Artikel 8 "Widerrufsrecht" vollständig nutzen zu können, muss der Kunde das Produkt an die SASU Ceramiq zurücksenden: • Nach Erhalt einer Rücksendenummer per E-Mail von: contact@ceramiq-wear.com • An folgende Adresse: SASU Ceramiq, 15 Rue les Fourrières, 88200 Vecoux Frankreich
Das Produkt wird in seiner unversehrten Originalverpackung zurückgesandt und muss sein: • ordnungsgemäß geschützt und überverpackt (über die Originalverpackung hinaus), in einwandfreiem Wiederverkaufszustand (nicht beschädigt, defekt oder verschmutzt) und mit allen eventuellen Zubehörteilen, Gebrauchsanleitungen und Dokumentationen versehen sein, • Mit der Verkaufsrechnung, um den Kunden identifizieren zu können (Bestellnummer, Vorname, Nachname, Adresse). • Ohne dass das Produkt offensichtlich verwendet wurde.
Artikel 10 - Zahlung
Zahlungen per Karte werden akzeptiert.
Je nach Bestelldatum wird eine Abbuchungsanfrage vom Bankkonto des Kunden an seine Bank gesendet. Die Bestellung wird erst nach Bestätigung der Zustimmung der Bankzahlungszentren als wirksam betrachtet.
Gemäß den geltenden Vorschriften und zur Sicherstellung der Sicherheit und Vertraulichkeit ihrer Informationen speichert die SASU Ceramiq keine bankbezogenen Informationen zur Transaktion.
Es obliegt dem Kunden, sein Zahlungszertifikat zu speichern und auszudrucken, wenn er seine Bankdaten und Transaktionsdetails aufbewahren möchte.
Artikel 11 - Sicherung
Die Website ist mit einem der leistungsstärksten Sicherheitssysteme ausgestattet, die derzeit verfügbar sind. Es hat nicht nur das CM CIC-Verschlüsselungsverfahren übernommen, sondern auch alle Verschleierungs- und Verschlüsselungsverfahren verstärkt, um alle sensiblen Daten im Zusammenhang mit Zahlungsmitteln bestmöglich zu schützen. Die SASU Ceramiq hat niemals Zugriff auf vertrauliche Informationen zu Zahlungsmitteln. Daher werden die Bankdaten des Kunden bei jeder Bestellung abgefragt.
Tatsächlich verfügt nur die CIC über vertrauliche Informationen (Kartennummer, Gültigkeitsdatum), die für Dritte unzugänglich sind.
Artikel 12 - Lieferung
12.1. Lieferort
Die Produkte oder Dienstleistungen werden an die Lieferadresse gesendet, die der Kunde während des Bestellvorgangs angegeben hat. Im Falle eines Fehlers in den Adressangaben kann SASU Ceramiq nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich gemacht werden. In diesem Fall gehen die Kosten für eine erneute Lieferung zu Lasten des Kunden und werden zu den tatsächlichen Kosten berechnet. Die Beteiligung an den Kosten für die logistische Vorbereitung und den Versand erfolgt inklusive Mehrwertsteuer. Alle Lieferungen werden per E-Mail angekündigt. Bei der Versendung einer Bestellung teilt SASU Ceramiq mit, dass eine Originalrechnung, einschließlich Lieferkosten und Mehrwertsteuer, online auf der Website im Abschnitt "Mein Konto" verfügbar ist. SASU Ceramiq behält sich das Recht vor, Sendungen zu splitten, wobei die Portokosten auf der Grundlage einer einzigen Sendung berechnet werden. Im Falle einer Teillieferung liegt dem Paket ein Lieferschein bei, der die tatsächlich enthaltenen Produkte und/oder Dienstleistungen zusammenfasst. SASU Ceramiq liefert Pakete in ganz Frankreich, Monaco und Korsika. Der Kunde muss den Lieferort wählen: zu Hause, im Büro, bei einer dritten Person, am Urlaubsort usw. Bei Abwesenheit bei der Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse wird normalerweise eine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen: Colissimo-Lieferung. Der Kunde kann das Paket innerhalb von 10 Tagen nach Einlegen dieses Hinweises in einer Postfiliale abholen. Bei Lieferung durch einen Spediteur wird ebenfalls eine Benachrichtigung im Briefkasten der vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Adresse hinterlassen. Dann muss der Kunde innerhalb von 7 Tagen Kontakt mit dem Spediteur aufnehmen, um die Bereitstellungsmodalitäten zu vereinbaren. Bei Überschreitung der oben genannten Fristen wird das Paket an SASU Ceramiq zurückgeschickt. Der Kundenservice wird dann Kontakt mit dem Kunden aufnehmen, um eine mögliche erneute Sendung zu vereinbaren. Ohne Antwort des Kunden innerhalb einer angemessenen Frist wird der Kundenservice eine Rückerstattung vornehmen, wobei die Versandkosten zu Lasten des Käufers bleiben. Wenn der Spediteur keine Benachrichtigung hinterlassen kann (unbekannte Adresse, nicht mitgeteilter Türcode usw.), wird er sich mit SASU Ceramiq in Verbindung setzen, um die fehlenden Adressdaten vom Kunden zu erhalten. Ohne Antwort des Kunden wird das Paket an SASU Ceramiq zurückgeschickt und eine Rückerstattung vorgenommen, wobei die Versandkosten zu Lasten des Käufers bleiben.
12.2. Lieferzeit
Die Lieferzeiten auf der Website ceramiq-wear.com Es handelt sich um übliche durchschnittliche Fristen, die den Gesamtverarbeitungs- und Versandzeiten entsprechen. Diese Frist wird in der Bestellübersicht sowie in der Lieferverfolgung auf der Website erwähnt.
12.3. Lieferverzögerung oder Nichtlieferung
Im Falle einer solchen Situation kann der Kunde den Kundenservice von SASU Ceramiq kontaktieren, dessen Kontaktdaten im Abschnitt "Kontakt" der Website angegeben sind, indem er das entsprechende Anliegen auswählt. Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung zu stornieren, wenn die Lieferung nicht spätestens sieben Werktage nach dem von SASU Ceramiq angegebenen Lieferdatum erfolgt ist, es sei denn, die Lieferverzögerung ist auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung französischer Gerichte zurückzuführen. SASU Ceramiq wird innerhalb von 10 Werktagen nach Stornierungsanfrage eine Rückerstattungsanfrage beim Kreditinstitut des Kunden stellen.
12.4. Teillieferung
Der Kunde wird per E-Mail über die teilweise Lieferung einer Bestellung informiert. Eine zweite E-Mail wird ihn über die Lieferung der anderen bestellten Produkte informieren.
12.5. Lieferung abgeschlossen
Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Produkt durch den Transporteur dem Kunden zur Verfügung gestellt wird, was durch das Kontrollsystem des Transporteurs dokumentiert wird. Der Lieferschein, der vom Transporteur ausgehändigt wird und vom Kunden bei Lieferung der Bestellung datiert und unterschrieben ist, stellt einen Nachweis für den Transport und die Lieferung dar.
12.6 Falsche Lieferung (Transportschaden)
Unbeschadet der Frist, über die der Kunde gemäß seinem Widerrufsrecht gemäß Artikel 8 oben verfügt, obliegt es dem Kunden, Sendungen bei der Ankunft zu überprüfen und alle begründeten Vorbehalte und Beanstandungen geltend zu machen, gegebenenfalls das Paket abzulehnen, wenn es geöffnet wurde oder offensichtliche Spuren von Beschädigungen aufweist. Diese genauen und eindeutigen Vorbehalte und Beanstandungen müssen dem Frachtführer innerhalb von drei Werktagen nach Lieferung der Produkte per Einschreiben mit Rückschein mitgeteilt werden, wobei eine Kopie sofort an die SASU Ceramiq gesendet wird.
12.7. Lieferbedingungen je nach Versandart.
Wenn ein Paket das Lager von SASU Ceramiq verlässt, kann es entweder per Post ("Colissimo") oder mit einem Spediteur je nach Wahl des Kunden versandt werden. Der Kunde wird per E-Mail über den Start des Pakets aus dem Lager und die Versandart seiner Bestellung informiert. Versand per Colissimo Der Kunde wird über den Start durch den Versand einer E-Mail informiert, in der die gesendeten Produkte oder Dienstleistungen zusammengefasst sind und ihm die Sendungsnummer (die oft mit 8V beginnt) mitgeteilt wird, um den Fortschritt auf der Website zu verfolgen. www.coliposte.fr. Es dauert dann 2 bis 5 Werktage, um geliefert zu werden oder einen Abholschein im Briefkasten zu erhalten. Ab dem Zeitpunkt der Hinterlegung des Abholscheins im Briefkasten an der vom Kunden angegebenen Adresse hat der Kunde etwa 10 Tage Zeit, um ihn auf der Post abzuholen. Siehe Artikel 12.1 Lieferung. Wenn jedoch 5 Werktage nach dem Versand des Pakets der Kunde keine Neuigkeiten über seine Bestellung erhält, muss er sich an das Postamt in der Nähe des auf dem Paket angegebenen Lieferortes wenden. Versand durch Kurierdienst Der Kunde wird über den Versand des Pakets per E-Mail informiert, in der die versandten Produkte zusammengefasst sind (die Sendungsnummer ist dann die der Bestellung: ……). Es dauert dann 1 bis 3 Werktage, um die Bestellung zu erhalten. Im Falle der Abwesenheit wird eine Benachrichtigung im Briefkasten an der vom Kunden angegebenen Adresse hinterlegt. Siehe Artikel 12.1 Lieferung.
Artikel 13 - Garantien
13.1. Gesetzliche Gewährleistung (1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches)
SASU Ceramiq verpflichtet sich, je nach Wahl des Kunden, entweder: • den Kunden mit dem Preis des Produkts zu erstatten, • das Produkt des Kunden gegen ein identisches Produkt je nach Verfügbarkeit im Lager auszutauschen, • das Produkt gegen ein qualitativ gleichwertiges Produkt im gleichen Preissegment je nach Verfügbarkeit im Lager auszutauschen, wenn ein nicht konformes Produkt geliefert wird (siehe Artikel 6 oben) oder wenn ein Produkt mit verstecktem Mangel geliefert wird. In einem solchen Fall muss der Kunde den Kundenservice per E-Mail unter contact@ceramiq-wear.com kontaktieren, der ihm die weiteren Schritte mitteilen wird. Diese Bestimmungen schließen nicht das Widerrufsrecht gemäß Artikel 8 oben aus.
13.2. Vertragliche Gewährleistung (mangelhafte Produkte)
Einige Produkte können zu einer vertraglichen Gewährleistung führen, die auf der Produktseite auf der Website der Marke angegeben wird. Diese Garantien sind klar auf der Produktseite beschrieben, und kein Kunde kann eine umfangreichere Garantie verlangen als die, die dort aufgeführt ist. Bei Problemen mit einem Produkt muss der Kunde die von SASU Ceramiq übermittelte Kaufrechnung aufbewahren und sich an den Kundenservice per E-Mail unter contact@ceramiq-wear.com wenden, der ihm die weiteren Schritte mitteilen wird.
13.3. Ausschluss von Garantien
Von der Garantie ausgeschlossen sind Produkte, die vom Kunden oder einer anderen, von SASU Ceramiq nicht autorisierten Person, modifiziert oder repariert wurden. Ebenso gilt die Garantie nicht für offensichtliche Mängel. Die Garantie deckt keine durch den Transport oder unsachgemäße Verwendung beschädigten Produkte ab.
Artikel L211-4 Verbrauchergesetzbuch
Der Verkäufer ist verpflichtet, ein vertragsgemäßes Produkt zu liefern und haftet für bestehende Konformitätsmängel zum Zeitpunkt der Lieferung. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung ergeben.
Artikel L211-5 Verbrauchergesetzbuch
Um vertragsgemäß zu sein, muss das Produkt: 1° für die gewöhnliche Verwendung eines ähnlichen Produkts geeignet sein und gegebenenfalls: • der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die dieser dem Käufer in Form von Mustern oder Modellen vorgestellt hat • die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, vernünftigerweise erwarten kann 2° oder die von den Parteien gemeinsam festgelegten Merkmale aufweisen oder für jeden speziellen Zweck geeignet sein, der vom Käufer bekannt gegeben und vom Verkäufer akzeptiert wurde.
Artikel L211-12 Verbrauchergesetzbuch
Die Klage wegen eines Konformitätsmangels verjährt zwei Jahre nach der Lieferung des Produkts.
Artikel 1641 Bürgerliches Gesetzbuch
Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die diese unbrauchbar für den vorgesehenen Gebrauch machen oder diesen Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder einen geringeren Preis bezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.
Artikel 1648 Absatz 1 Bürgerliches Gesetzbuch
Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.
Artikel 14 - Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
SASU Ceramiq behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ändern.
Jede neue Version wird vorher auf der ersten Seite der Website angekündigt. Kunden, die nicht möchten, dass die vertraglichen Beziehungen von der neuen Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen für jede neue Bestellung geregelt werden, müssen dies mitteilen und ab dem Datum, an dem die neue Version in Kraft tritt, die Dienste ceramiq-wear.com nicht mehr nutzen.
Artikel 15 - Personenbezogene Daten
15.1. SASU Ceramiq verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu respektieren, die von den Kunden auf der Website übermittelt werden, und diese im Einklang mit dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 zu behandeln.
15.2. SASU Ceramiq informiert den Kunden darüber, dass diese Daten von ihren internen Diensten und/oder ihren Tochtergesellschaften verwendet werden: • Zur Bearbeitung der Bestellung des Kunden, • Um die Kommunikation zu stärken und anzupassen, insbesondere durch den Versand von Newslettern, Sonderangeboten (einschließlich Wettbewerben, Spielen usw.) und speziellen E-Mails im Rahmen der Anpassung der Website an die festgestellten Vorlieben der Kunden. Darüber hinaus weist SASU Ceramiq darauf hin, dass der Kunde jederzeit seine Meinung ändern und nur bestimmte E-Mail-Kategorien erhalten kann, indem er seine Einstellungen für den E-Mail-Versand auf der Website in der Rubrik "Kontakt" konfiguriert.
15.3. SASU Ceramiq informiert den Kunden darüber, dass sie seine personenbezogenen Daten auch an ihre Dienstleister zur Sicherstellung der Lieferung der Bestellungen, für bestimmte Aspekte des Kundendienstes und zur Durchführung von Zufriedenheitsumfragen weitergeben kann. Darüber hinaus kann SASU Ceramiq diese Daten auch weitergeben, um einer Anordnung der gesetzlichen Behörden nachzukommen.
15.4. Beim Erstellen oder Anzeigen seines Kontos kann der Kunde wählen, Angebote, insbesondere kommerzielle, von SASU Ceramiq und/oder ihren Tochtergesellschaften und deren Geschäftspartnern zu erhalten.
15.5. Darüber hinaus kann der Kunde gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 jederzeit sein Recht auf Zugang zu den Dateien, sein Widerspruchsrecht sowie sein Recht auf Berichtigung oder Löschung der ihn betreffenden Informationen ausüben, indem er seine Anfrage (mit Angabe der E-Mail-Adresse, des Namens, des Vornamens und der Postanschrift) sendet: • Per E-Mail an die Adresse: contact@ceramiq-wear.com • Indem er die Website ceramiq-wear.com besucht und in den Bereich "Kontakt" geht. • Oder per Post an folgende Adresse: SASU Ceramiq 15 Rue les Fourrières 88200 Vecoux
15.6. CNIL-Erklärung Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert 2004, über die Informatik, Dateien und Freiheiten wurde die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, die von dieser Website ausgeht, bei der nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten (CNIL) unter der Nummer: 1761919 gemeldet. Sie haben ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Änderung und Löschung der Sie betreffenden Daten. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie einen Brief an folgende Adresse senden: SASU Ceramiq, 15 Rue les Fourrières, 88200 Vecoux Frankreich.
Artikel 16 - Sonstiges
16.1. Im Falle, dass eine Bestimmung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen als gesetzwidrig oder nicht durchsetzbar angesehen wird, bleiben die anderen Bestimmungen in Kraft.
16.2. Gemäß den Artikeln 1316 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches und gegebenenfalls Artikel L.110-3 des Handelsgesetzbuches sind die vom Website bereitgestellten Informationen zwischen den Parteien verbindlich. Elemente wie Zeitpunkt des Empfangs oder der Übermittlung sowie die Qualität der empfangenen Daten haben Vorrang vor den Informationen, die in den Informationssystemen von ceramiq-wear.com enthalten sind oder die durch die informatisierten Verfahren von ceramiq-wear.com authentifiziert wurden, es sei denn, der Kunde kann einen schriftlichen Gegenbeweis erbringen. Der Beweiswert der Informationen, die von den Informationssystemen von ceramiq-wear.com bereitgestellt werden, entspricht dem eines Originals im Sinne eines handschriftlich unterzeichneten Papierschreibens.
Artikel 17 - Recht - Streitigkeit
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen in französischer Sprache werden gemäß französischem Recht ausgeführt und interpretiert. Im Falle eines Streits wird sich der Kunde vorrangig an die SASU Ceramiq wenden, um eine gütliche Lösung zu erzielen. Andernfalls sind ausschließlich französische Gerichte zuständig.